Kategorie

Reklama

 

 

Záruční doba na všechno zboží je 24 měsíců.

 

 

Postup při reklamaci zboží:

Napište nám na email Váš problém se zbožím... obratem Vám zašleme reklamační list, který vyplníte a spolu se zbožím zašlete na:

ROSSI-SHOP, Ladislava Ordeltová, Padělky IX/3916, 760 01  Zlín

tel: 774 - 701 711

Ihned po obdržení zboží zahájíme reklamační řízení a nejpozději do 30 dnů bude reklamace vyřešena. Nezapomeňte na reklamační list uvést číslo Vašeho účtu pro případ vracení ceny zboží.

 

 

Postup při odstoupení do kupní smlouvy:

Od kupní smlouvy lze odstoupit bez udání důvodů do 14 dnů od obdržení zboží, tím se rozumí, že ostoupení do tohoto termínu bylo odesláno na adresu:

ROSSI-SHOP, Ladislava Ordeltová, Padělky IX/3916, 760 01  Zlín

tel. 774 - 701 711

rossignol.zlin@seznam.cz

s průvodním dopisem, kde je nutno uvést, že odstupujete od kupní smlouvy ve lhůtě 14 dnů. Také zde nezapomeňte uvést číslo účtu, kam požadujete vrátit kupní cenu. Po obdržení vráceného zboží Vám vystavíme vratku a v zákonné lhůtě nejpozději do 14 dnů Vám vrátíme kupní cenu na Váš účet.

Bohužel z bezpečnostních důvodů peníze v hotovosti ani složenkou nevracíme.

V případě, že z technických důvodů potřebujte prodloužit lhůtu pro vrácení zboží, napište nám na email: rossignol.zlin@seznam.cz a my Vám po dohodě lhůtu prodloužíme individuálně.



Postup při výměně velikosti zboží:

Velikost zboží lze vyměnit do 14 dnů od obdržení zboží.

Kontaktujte nás předem na emailu, abychom mohli dohodnout jakou velikost budeme měnit a abychom tuto velikost pro Vás mohli reservovat. Jakmile pak zboží dorazí, bude výměna neprodleně provedena.


DomůDomů